Agente digitalizador
Definición
Un agente digitalizador es la empresa proveedora de soluciones tecnológicas adherida formalmente al programa Kit Digital y autorizada por Red.es para implantar las soluciones del catálogo a las empresas beneficiarias del bono digital. Es el actor intermedio entre la administración y la pyme o autónomo: cobra directamente a Red.es la parte subvencionada de la solución y entrega al beneficiario el servicio o producto contratado.
Para ser agente digitalizador, una empresa debe:
- Estar legalmente constituida en España con actividad coherente con la solución que va a prestar.
- Adherirse formalmente al programa mediante el procedimiento abierto de Red.es, presentando documentación que acredite su capacidad técnica y económica.
- Cumplir las condiciones específicas de cada categoría de solución que vaya a ofrecer (sitio web, comercio electrónico, ciberseguridad, factura electrónica, CRM, ERP, etc.).
- Suscribir el acuerdo de prestación de soluciones digitales con cada beneficiario que le contrate, en los términos fijados por las bases del programa.
Las empresas beneficiarias del Kit Digital eligen libremente con qué agente trabajar entre los adheridos. Es una decisión importante: cambiar de agente tras firmar el acuerdo es complejo y, en algunos casos, invalida la subvención. Antes de firmar conviene comparar varios agentes, revisar referencias y verificar que el agente puede prestar todas las soluciones del bono que se prevén consumir.
El catálogo público de agentes digitalizadores está disponible en la sede electrónica de Red.es y se actualiza periódicamente con altas y bajas. Las CCAA con líneas autonómicas de digitalización equivalentes han creado en algunos casos figuras paralelas con criterios propios.